Ordy 정책

서비스 이용약관

시행·최종 수정: 2026년 7월 16일

1. 목적

이 약관은 Ordy가 제공하는 디지털 메뉴판, 테이블·포장 주문 접수 및 매장 운영 도구의 이용 조건을 정합니다.

Ordy는 손님과 매장 사이의 주문 정보를 전달하고 매장의 운영을 돕는 소프트웨어입니다. 메뉴·가격·영업시간·조리·현장결제와 주문 이행의 책임은 해당 매장에 있습니다.

오픈 베타는 카드 등록과 자동 결제 없이 무료로 제공합니다. 유료 플랜을 출시할 경우 가격, 한도, 적용일과 선택 방법을 최소 60일 전에 안내하며 동의 없이 자동 유료 전환하지 않습니다.

손님은 주문 전 메뉴, 수량, 금액, 주문 방식과 방문일시를 확인해야 합니다. 조리 시작 전에는 매장에 취소를 요청할 수 있고, 조리가 시작된 뒤에는 메뉴 특성상 취소가 제한될 수 있습니다. 품절이나 매장 사정으로 주문이 취소될 수 있습니다.

매장 운영자는 정확한 정보를 제공하고 계정과 QR·NFC 링크가 부정 사용되지 않도록 관리해야 합니다. 이상 사용을 발견하면 즉시 운영팀에 알려야 합니다.

서비스 안정성이나 다른 이용자에게 피해를 주는 자동화 요청, 권한 없는 접근, 허위 주문, 법령 위반 행위는 제한될 수 있습니다. 단, 플랜의 권장 주문량을 넘었다는 이유만으로 영업 중 실시간 주문을 즉시 차단하지 않습니다.

점검, 장애, 외부 인프라 문제로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 계획된 중단은 가능한 범위에서 미리 안내하고, 주문 데이터 보호와 복구를 우선합니다.

주문 이행과 현장 결제는 먼저 해당 매장에 문의해 주세요. 서비스 기능·개인정보·계정 관련 문의는 화면에 고지된 Ordy 운영 창구로 접수할 수 있습니다.